08月
2006年7月30日,建业物业桂园管理处礼兵王庆浩在一期平台执勤时发现一个女式绿色挎包,经过仔细检查后,发现包内有现金101元,有价票券49元, 因发现时间是在晚上,当时无法找到失主,就将物品交至管理处,以寻找失主。 2006年7月31日,桂园礼兵李中浩在门岗执勤时检到一个黑色的钱包,包内有现金1500元、身份证1张,还有银行卡和纯金首饰等贵重物品,李中浩将钱包也交到管理处。经过管理处工作人员多方面的努力,最后得知钱包是业主的亲属丢失的。当管理人员将钱包归还给失主后,失主激动万分,他以为钱包遗失在出租车上,本来不抱找回来的希望,但没想到建业物业的工作人员能给他送回来,他说,建业物业真不愧是一级资质的物业管理企业,人员的素质就是高。 鉴于以上事实,桂园管理处号召全体人员向礼兵王庆浩、李中浩同志这种
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2006年7月18--19日,建业物业管理总公司在管理者代表马路春总经理的带领下,组织了自ISO9001、ISO14000质量、环境管理体系整合认证后的第一次内部审核工作。 本次内部审核,对物业公司6个职能部门和3个管理处的质量、环境管理体系运行情况的311项内容进行了审核,共发现了23个不合格项,不合格率占8%。 在审核过程中,各内部审核员认真准备,本着公正、公平、公开的原则,本着发现问题、解决问题的态度,将日常中与体系运行不符合的问题一一列出,开具了《不符合项报告单》。同时应审部门人员积极配合,保证了本次审核工作的顺利开展。 内审总结会上,马路春总经理提出了改进的要求:内审工作中发现的问题限期(10天内)整改,由内审员进行跟踪验证,确保标准化的服务真正体现在每个环节、每个细节,确保我们
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2006年7月15日凌晨4:00,夜间南阳建业绿色家园值勤礼兵张喜旺、李中华等人突然接到来自10#楼1单元5楼住户的报警求助,业主称家中因不明原因起火。于是,张喜旺等人在中队长吕建华的带领下迅速携带灭火器材赶到现场,这个时候,该业主一家人已被浓烟逼到了客厅阳台,室内起火情况相当严重。 面对这样的紧急情况,吕建华通过业主从楼上投下的房门钥匙打开了房门,并冒着滚滚的浓烟和炽热的火焰第一个冲进房间,张喜旺、李中华也紧随其后。这时的室内温度将近50度,视野范围也不到半米,吕建华等三名礼兵凭着过硬的技能素质和默契的配合,迅速找到起火点,切断电源、灭火、开窗通风、转移业主,整个过程有序不紊,仅用了5分钟就控制了火势。 事后,该业主一家专程到物业公司向吕建华等人表示诚挚地感谢。南阳分公司对此次事件中表现突出的
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