12月
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2005年11月25日20:10,建业城市花园公共秩序管理员刘军伟在例行检查辖区车辆时,发现一辆银白色丰田威驰轿车的后备箱下方有一黑色钱包,刘军伟立即用对讲机通知带班班长徐显威。徐显威班长迅速赶到现场,经过检查,发现钱包内有现金500元、银行卡、洗车卡、身份证等物品。其中洗车卡上写有车牌号为鲁U68205,经核实是教师公寓202室的业主。 徐显威班长立即与失主联系,并将钱包归还给失主。失主收到物品后,感激地说:“建业物业的服务真的不错,保安很负责,住在这里感到很安全,真是太谢谢您们了!” 面对业主的赞场,城市花园管理处的工作人员表示,这样的事在建业社区内经常会发生,能让业主们感到社区的温暖,对社区有一种安全感,这就是对我们工作最大的认可与鼓励。
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高层楼宇的出现,是人类有效利用土地资源的结果。近年来,各种用途的高层楼宇在全国各地迅速崛起,与此同时,高层楼宇的物业管理问题也不容忽视地摆在了人们眼前。中国当前许多高层楼宇多为出租出售混合,具有多种功能的综合楼,以下我将就高层综合楼楼宇的物业管理问题来谈一谈。 一、高层综合楼的物业管理特点 1、高层综合高度大、层数多,功能复杂,人口稠密,物业管理任务较为艰巨。高层综合楼宇多包括停车场、商业、餐饮、娱乐健身场所、写字楼、酒店、公寓、常住流动人口极多。要管理好高层综合楼,确保大楼各部分正常运作,确保物业和楼内居民的生命财产安全,任务十分艰巨。 2、高层综合楼设备多、结构复杂、管理起点高,对物业管理队伍的素质要求较高。高层综合楼一般设有中央空调系统、上水排水、排污系统、高低压供电系
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今后物业遇有水、电等急迫性报修,必须派人在半小时内到达现场。昨天,市建委物业处处长刘刚透露,从今天起至明年3月15日,本市物业管理行业将开展历时四个半月的服务活动。 刘刚介绍,活动期间,各物业管理企业要设立服务电话,24小时有人值守;服务电话应当在管理项目的醒目位置公示;值班人员要态度和蔼,认真负责,遇有水、电等急迫性报修必须派人在半小时内到达现场,并有完整的值班记录。市区两级建委将建立各管理项目服务电话备案管理制度,随时检查服务电话的值守情况。 同时,各物业管理企业还要结合设施、设备的养护计划,对电梯、供水、供暖、供电等等设施设备进行一次全面检修,并将检测、运行、养护情况向广大业主通报。“对于活动中表现出色的小区我们将给予表彰,对于出现问题走形式的小区将予以处罚!”
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从90年代后期起,中国的物业管理开始进入市场运作阶段,,为了使新兴的物业管理市场逐步规范成熟起来,必须尽快引入竞争机制,物业管理项目的招标则是促进良性竞争的有效手段。 1996年12月,深圳市率先尝试了由行业主管部门组织的公开物业管理招投标,鹿丹村小区通过公开招投标方式选聘物业管理企业的成功创全国之先河,物业管理开始走出“谁开发、谁管理”的初级发展阶段,由于全国各地的物业管理市场发展参差不齐,直到3年后的1999年,物业管理招投标的试点工作才在全国各大城市兴起,成为本行业的一大热点话题。 物业管理招投标从1999年下半年开始出现的这一个小高潮并非出于偶然。其中一个因素自然是1999年5月23-24日全国物业管理工作会议在深圳召开,建设部副部长宋春华在会上明确指出:“各地要在调查研究的基础上,制定
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