耿姗说：“管家直接面对业主，业主家中大小事情都可以直接找管家，我知道管家工作的重要性，所以‘用心+热情’地做好每一件服务，让自己成为业主最信赖的家人。

37.5℃是最适宜的温度，是遇见美好、遇见感动的温度。建业物业在为业主的点滴服务中做到了37.5℃的温度，总是令我怦然心动。

本次报告会覆盖建业物业五大区18个地市，从全体员工中评选出一批优秀代表，充分挖掘先进事迹，树立模范标杆，激励员工持续发扬“追求卓越 坚忍图成”的企业精神。

10月期间，建业物业各分支机构共涌现好人好事625件，其中锦旗113面，感谢信87封，其他致电表扬等425次。

9月期间，建业物业各分支机构共产生好人好事803件，其中锦旗134面，感谢信148封，其他致电表扬等521次。