十一月，冬始立，天渐寒，但在建业物业所服务的项目，全体员工积极主动地为业主提供至诚服务，令业主内心倍感温暖。本月，我们收到拾金不昧、技术高超、服务热情、助人为乐等好人好事共423例，其中，收到锦旗109面、感谢信140封、致电感谢及其他174起。 镜头一： 焦作·公园里16号楼业主宋女士常年生活在外地，自交房以后只在办理装修手续时来过一次，便把家里钥匙留给了16号楼管家周凯。确定好装修公司确定好之后，宋女士便将家中所有装修事务委托给周管家处理。 装修期间，周管家每天进行装修巡检时都会拍一些视频和照片，发给业主。装修临时缺零件或材料时，周管家便在中午休息时间跑到批发市场购买，并将发票和购买记录发给业主。装修后期，周管家则每天去业主家中开窗通风、

建业物业25周年暨智慧升级发布会 重磅嘉宾参观创新成果外展区 中国物业管理协会会长沈建忠致辞 建业集团董事长胡葆森讲话 建业新生活副总裁、物业服务事业部总经理汪维清阐述服务升级理念 建业集团董事长胡葆森接受业主代表赠礼 建业集团联席董事长刘卫星为优秀员工代表颁奖 合影留念 建业物业创新成果外展区

参观城市花园党建文化墙 参观“建业+”服务中心 建业物业党支部书记王志初作党建工作汇报 建业新生活党委书记汪维清介绍建业新生活党建工作 11月27日，郑州市委组织部一行莅临郑州·建业城市花园小区考察指导建业物业党建工作。 建业新生活党委书记、副总裁、物业服务事业部总经理汪维清，建业集团党委组织委员潘龙，建业物业党支部书记、助理总经理王志初携建业物业党支部党员代表进行接待，凤凰台街道办事处党建工作办公室主任司丁、凤凰台街道办事处建业城市花园社区党支部书记房超陪同参观。 考察组一行先是参观了建业

客服服务样板 设施设备样板 档案管理样板 绿化养护样板 五星级办公写字楼 11月18日，郑州市物业管理协会发布《关于表彰2019年郑州市物业服务样板项目的通知》《关于表彰2019年度郑州市物业服务五星级住宅小区（办公写字楼）的通知》，通知显示，建业海马九如府、郑西联盟新城一期二期、建业运河上苑、建业春天里苑、巩义建业壹号城邦申报创建的10个服务样板及郑州建业智慧港申报创建的五星级办公写字楼顺利通过验收，成绩斐然。 建业物业积极响应此次创建，旨在进一步提升物业服务企业的基础管理和服务水平，树立行业示范引领和带头作用。此次参评项目申报了环

夜景亮化工程 园区美化工程 暖心茶、养生粥 给业主的一封情书 一直以来，建业物业坚持为业主打造丰富多彩的社区生活，同时，也用尽心思为业主提供暖心服务，收获诸多业主的广泛好评。 近期，郑州区域别出心裁地开展了夜景亮化工程，在小区内安装色彩斑斓的夜灯，照亮了业主回家的路，也为园区带来了一道别样的风景。夜灯安装后，不少业主把小区当成了网红打卡地，他们在朋友圈发布的照片也引来了更多人为建业物业点赞。 园区美化是建业物业一直都在做的工作，建业物业人坚持美化常做常新的态度，组织业主携子女参与进来，在园区的石墩、井盖、小桥、动物便便箱等设施上进行艺术创作，该项行动不仅打造出了