1月23日夜，寒潮来袭导致信阳极端低温，加之我家洗衣机水龙头质量不好，阳台水管上冻后爆裂出水。当时我和我爱人回老家张罗婚事，没能第一时间发现。

　　服务中心与业主程先生联系后得知，该业主离家时燃气灶上正在炖汤，没有关闭燃气。由于自己正在外面处理事情，无法立刻赶回，业主请物业服务中心帮忙紧急处理。

　　当天凌晨，物业礼兵陈永春在巡逻过程中发现，有人由7号别墅及12号别墅间铁栏围墙钻进小区，于是立刻上前盘问。见心虚的小偷当下意欲逃跑，陈永春马上呼叫门岗值班礼兵石永富前来支援。

　　3月5日，正在值班的礼兵队长岳郑伟接到业主电话，反映自己停放在负一层充电区的自行车丢失了。岳郑伟详细了解了车辆丢失的相关细节后，除了拨打110报警，还迅速对所有相关的监控通道进行监控回放排查。经过一整夜的排查，终于锁定几个可疑人员。

　　当天晚上，粗心的李老板下班后忘记锁超市门了。小区礼兵位保贝正常巡逻时发现，自奋超市的灯已全部关闭，门却是大开的。在确定不是小偷撬门入室了之后，为了防止商户财务和商品丢失，轮班的两组礼兵一直时刻关注着超市动静。