建业物业总经理许静作总结 建业物业副总经理张礼辉作工作部署 会议现场 各分公司总经理参观郑州凯旋广场项目 各分公司总经理参观九如府项目 4月10日，建业物业2018年第一季度工作会议在物业总公司会议室召开。建业物业总经理许静、副总经理张礼辉、助理总经理刘德军、各职能部门总经理、各专业化公司总经理、各分公司总经理共计33人参加了此次会议。 会议首先由各职能部门总经理就第一季度重点工作完成情况作了简要汇报，并对第二季度重点工作把控方向提出了要求。 随后，各分公司总经理依次就第一季度重点工作完成情况、第二季度重

三月如歌，万物齐吟，在这春暖花开之际，建业物业全体员工不仅持续地为业主打造舒适的人居环境，还积极主动地为业主提供至诚服务。三月，全省各地共涌现出拾金不昧、技术高超、服务热情、助人为乐等好人好事86例，其中，收到锦旗37面、感谢信23封、致电感谢26起。 镜头一： 3月7日下午，郑州·春天里30号楼2单元的业主程女士向物业服务中心求救，说家里两岁多的孩子不小心将自己反锁在屋内。考虑到业主的急切心情，再想到孩子独自锁在屋里发生意外的可能性，接到业主电话后，小区经理梁鑫鑫立刻带上维修主管王志强、维修工丁志波以及礼兵中队长娄成珂赶去营救。 现场了解过情况后，梁经理当机立断，在征得业主许可后，安排维修及礼兵实施破窗行动。在大家的共同协助下，丁志波成功翻窗跳入室内，

建业物业总经理许静作2018年工作目标贯彻落实宣讲 建业物业副总经理张礼辉作2018年工作目标贯彻落实宣讲 各分公司宣讲会现场 各分公司宣讲会合影留念 早春三月，万物生长。为持续提升建业物业服务品质、提高客户满意度，打赢2018年建业物业各项攻坚战， 3月13日-26日，物业总公司各职能部门总经理在建业物业总经理许静、副总经理张礼辉的带领下，兵分两路，深入一线，在各地市分公司共计开展了十八场2018年工作目标贯彻落实宣讲大会。每场宣讲大会，各分公司总经理、职能部门全体员工、各小区经理，管家、接待及维修、礼兵、保洁等各归口主管人员均悉数到场，认真聆听，用心体会，累计参会人员达1200余人。

新动力作为建业物业人才培养的蓄水池，对于物业公司的人力发展至关重要。3月16日—22日，建业物业2018年新动力、管培生入职培训在中牟建业学堂圆满完成，共计57名学员参加并顺利通过了培训考核。 建业物业总经理许静作开班致辞 讲师授课 学员问答、现场互动 军事化训练 参观体验大服务体系 集体合影 本次培训内容包括军事化训练、理论知识培训和参观体验等，旨在规范学员行为、培养学员养成良好的专业素养，帮助他们快速完成从学生到职场人员的角色转变。 为了让学员们更快地融入公司，本次培训特邀集团品牌管理部副总经理何佳颖、

建业物业总经理许静作会议总结 咨询公司总经理杜鹏涛发表讲话 与会人员合影留念 3月16日、17日，以“开疆扩土、全员实动”为主题的建业物业2018年拓展经理管理会议在建业总部港C座会议室成功召开。建业物业总经理许静、咨询公司总经理杜鹏涛、全省各分公司拓展经理及咨询公司全体人员共计30人参加了本次会议。 咨询公司总经理杜鹏涛首先发表讲话，他重申了建业物业2018年外拓目标，并为大家讲解了新形势下物业发展的趋势，以及建业物业的现状与使命。随后，杜总就外拓过程中企业发展文化传播、信息搜集渠道、项目洽谈方式与策略等话题分享了自己的成功经验。 紧接着，咨询公司各区域负责人就市场拓展总则、目标、工作流程、